Zagrepčani su se u nedjelju ujutro probudili uz hladne radijatore i neugodnu tišinu u stanovima u kojima se, usred zime, očekivala toplina. Već od ranih sati društvene mreže ispunile su se porukama građana koji su prijavljivali da grijanja nema, a zajednički nazivnik svih objava bio je isti – toplina je nestala bez najave.
Prema dostupnim informacijama, problemi su zabilježeni u istočnom dijelu grada, ali i u Novom Zagrebu, gdje su brojni stanari navodili kako se temperatura u stanovima osjetno spustila već tijekom noći. Posebno su pogođene obitelji s malom djecom i stariji građani, koji su se u jutarnjim satima pokušavali snaći uz dodatne grijalice.
Iz HEP-Toplinarstva potvrđeno je da je došlo do izvanrednog kvara na istočnoj vrelovodnoj mreži grada Zagreba, zbog čega je bila nužna obustava isporuke toplinske energije na više lokacija. Riječ je o sustavu koji pokriva velik dio gradske mreže, što je uzrokovalo lančani prekid grijanja u više kvartova istovremeno.
Kako su naveli iz HEP-a, isporuka toplinske energije obustavljena je za krajnje kupce u Novom Zagrebu, kao i u naseljima Vrbik, Martinovka, Cvjetno naselje, Kruge, Savica, Folnegovićevo naselje, Donji grad, Sigečica, Borovje, Ferenščica i Dubrava. Popis pogođenih područja tijekom jutra dodatno je potvrdio razmjere problema koji je zahvatio velik dio metropole.
Radnici HEP-Toplinarstva odmah su upućeni na teren, a prema službenim informacijama, započeta je detekcija kvara na sustavu. Iz tvrtke poručuju kako se radi o tehnički zahtjevnoj intervenciji, s obzirom na razgranatost mreže i gustoću urbanog područja u kojem se kvar dogodio.
“Radnici HEP-Toplinarstva su odmah pristupili detekciji kvara te ulažu maksimalne napore kako bi se kvar otklonio te mole krajnje kupce koji nemaju grijanje i toplu vodu za strpljenje i razumijevanje”, poručili su iz HEP-a u službenom očitovanju.
Na službenim internetskim stranicama HEP-a tijekom jutra nije bilo objavljenih obavijesti o planiranim radovima ni najavljenim prekidima, što dodatno potvrđuje da je riječ o neplaniranom i izvanrednom kvaru. Upravo ta činjenica izazvala je dodatno nezadovoljstvo među građanima, koji tvrde da su o svemu saznali tek kada su radijatori ostali hladni.
U međuvremenu su se na društvenim mrežama počele nizati reakcije građana, od zabrinutih pitanja o trajanju prekida, do ironičnih komentara i kritika na račun gradske infrastrukture. Dio stanara navodi kako su se slični problemi događali i ranijih zima, osobito tijekom naglih promjena temperature i povećane potrošnje toplinske energije.
Za sada nema službene procjene kada bi isporuka grijanja mogla biti u potpunosti normalizirana, a iz HEP-Toplinarstva ističu kako će javnost biti obaviještena čim kvar bude otklonjen i sustav ponovno pušten u pogon. Ekipe su i dalje na terenu, a radovi se nastavljaju dok se ne uspostavi redovita opskrba toplinom za sve pogođene dijelove grada.
