Noć koja je trebala biti bezbrižna pretvorila se u sudski slučaj koji je uzdrmao kruzersku industriju. Medicinska sestra završila je s ozljedama, a porota je presudila u njezinu korist.
Pad nakon večeri prepune alkohola
Američka medicinska sestra Diana Sanders (45) dobila je značajnu odštetu nakon incidenta na kruzeru Carnival Radiance. Tijekom jedne večeri u siječnju 2024. godine, prema sudskim navodima, posluženo joj je najmanje 14 čašica tekile u razdoblju od devet sati.
Nedugo nakon što je napustila jedan od brodskih barova, dogodio se ozbiljan incident. Sanders je pala niz stube, pri čemu je zadobila potres mozga, glavobolje, ozljede leđa i modrice. Situacija je postala još ozbiljnija kada je kasnije pronađena bez svijesti u prostoru namijenjenom isključivo posadi.
Na sudu je dodatno istaknuto kako nedostaje snimka nadzornih kamera s te večeri, što je izazvalo dodatne sumnje i pitanja o okolnostima događaja.
Porota presudila protiv kompanije
Slučaj je razmatran pred porotom u Miamiju, koja je zaključila da je kruzerska kompanija postupala nemarno. Sanders je na kraju dobila odštetu od 220.000 funti, odnosno oko 300.000 dolara, što je znatno više od iznosa koji je prvotno tražen.
Tijekom suđenja, njezin odvjetnik tvrdio je da su zaposlenici trebali reagirati ranije. Naglasio je da su konobari morali prestati posluživati alkohol čim je postalo jasno da je putnica vidljivo pijana. Osim toga, optužio je kompaniju za način organizacije prostora na brodu.
Optužbe na račun dizajna i politike kompanije
U sudnici je iznesena i šira kritika poslovnog modela kruzerskih kompanija. Odvjetnik je ustvrdio da Carnival “namjerno dizajnira brodove tako da se barovi nalaze na svakom koraku“ kako bi povećali profit.
Posebno je istaknuta problematika tzv. all-inclusive paketa pića. Prema navodima iz postupka, takvi paketi mogu poticati pretjeranu konzumaciju alkohola, ali i stvarati pritisak na osoblje.
U sudskom postupku izrečeno je i sljedeće upozorenje:
“Slučaj pokazuje inherentnu opasnost all-inclusive paketa pića koji potiču pretjeranu konzumaciju i stvaraju pritisak na slabo plaćeno osoblje da daje prednost napojnicama umjesto sigurnosti.“
Sporna odgovornost i obrana kompanije
Carnival Cruise Line nije prihvatio presudu bez protivljenja. Njihovi odvjetnici istaknuli su da postoje razlozi za novo suđenje i žalbu, naglašavajući da dokazi nisu bili dovoljno čvrsti.
U obrani su tvrdili da nije bilo pokazatelja očitog pijanstva. Prema njihovim riječima, nije dokazano da je Sanders “posrtala, spavala za šankom, govorila nerazgovijetno ili pokazivala druge znakove pijanstva“.
S druge strane, odvjetnik oštećene dodatno je pojasnio kompleksnost ovakvih slučajeva. Za američki NBC izjavio je:
“Dokazivanje prekomjernog posluživanja alkohola često je teško jer mnogi smatraju da su pojedinci sami odgovorni za svoju konzumaciju. Diana je priznala osobnu odgovornost, ali ključno pitanje je bilo odbijanje Carnivala da preuzme odgovornost za posluživanje osobe koja je očito bila pijana.“
Sličan slučaj pod povećalom javnosti
Ovaj slučaj nije izoliran. U tijeku je i drugi postupak protiv druge kruzerske kompanije, Royal Caribbean. Riječ je o tužbi koju je podnijela zaručnica muškarca koji je preminuo tijekom putovanja.
Prema njezinim tvrdnjama, tom putniku je posluženo čak 33 alkoholna pića, nakon čega je došlo do incidenta s članovima posade. Navodi da su ga oborili na tlo i stajali na njemu punom težinom, što je, prema tužbi, dovelo do tragičnog ishoda.
Taj slučaj još uvijek nije zaključen, ali dodatno otvara pitanje odgovornosti kruzerskih kompanija kada je riječ o konzumaciji alkohola i sigurnosti putnika.
